那么，究竟如何才能把“服务”二字做深、做透彻，这似乎没有很好的例子可以借鉴。不过，以经营酒店而闻名的劲力进军地产后的第一个项目劲力五星城，她似乎给了我们一个范本。近日，记者也怀着一颗好奇之心开放不久的劲力五星城销售中心，体验了一下销售现场的“五星级”服务。

　　销售服务，点滴的感动

　　也许因为周围是其火热建设中的工地，规模宏大的销售中心显得格外引人注目，富丽堂皇。当我走到距销售大厅10米开外的地方，一名工作人员跑到我面前，训练有素地撑开伞为我遮挡太阳。沿着红地毯走到门口，礼仪小姐以标准姿势打开猛，轻盈地鞠躬道“欢迎光临”，门口擦鞋机为我扫除皮鞋上的灰尘……虽然很多高档楼盘的销售中心也有这种待遇，但这里的每一个细节都会在不知不觉中打动着你。

销售大厅有序地摆着几十张桌子和上百把柔软、干净的椅子。刚一坐下，一位漂亮的服务小姐走到面前，露出真诚的笑容，轻声地说：“请问先生需要点什么”，然后开始介绍：“你可以来杯咖啡或一杯鲜浓的果汁，还有多种果仁等小吃，一切免费享用”。我要了一杯咖啡，品着咖啡，环顾四周，来看房和了解情况的人还真不少，置业顾问非常细心地为大家讲解劲力五星城的基本情况，耐心地回答大家提出的一些问题。

　　社区服务，金钥匙把关

　　有人提出，现在的服务非常好，但能不能保证以后长久都是这种服务水平。工作人员详细地介绍了以后社区服务的基本情况：在五星城里，没有物业管理，整个社区实行全“酒店化管理”，但并非现有市场上一般普通物管公司实施的“酒店式管理”。劲力集团和天鹅（香港）酒店管理有限公司的通力合作，对整个社区实行服务团队专业化、服务配套一体化、服务标准酒店化的五星级酒店服务。

工作人员继续讲到：之前，我们对重庆的物业管理做了调查，比较优秀的是值得学习的，他们为业主提供了40—60项不等的服务。我们在这里不拿数字对比，我们真正的为劲力五星城业主提供160多项服务。劲力人是务实的、是真挚的，想用最朴实的加减法做我们的产品，我们的目的是把真正的国际级的服务带到重庆奉献给我们的市民，使我们的市民真正享受五星务级的服。

　　他还为大家举了个例子：我们可以设想，未来的劲力五星城的生活从这样开始。在阳光明媚的早晨，用电话叫了一份早餐，有你自己、太太、儿子喜欢吃的东西，管家顺便把衣服拿去干洗，下午4点送回来。晚上出席一个会议，10点整门铃响了，原来是管家给你做清洁，这个是在酒店吗？不是，是在家里，这些都将在1年后展现在眼前。

　　一句“先生，我能为你做些什么？”，从管家出现在你面前的那一刻起，就预示着问题解决的开始。上至私人飞机时间的预定，下至小小的一双皮鞋的养护，管家都能以最绅士而又简便的方式为你妥善打理。要知道，在劲力五星城，推行的是金钥匙私人管家服务，这，也是国际上酒店服务运作的最高级别。