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| 龙湖搜楼启动“阳光年” |
| 作者：佚名 楼盘来源：不详 点击数： 更新时间：2007-7-25 |
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龙湖开始搜楼了。
早在5月中旬，龙湖地产管理层全面出动，分6个小组对重庆龙湖所有已交房园区的共计不少于150户业主进行访谈。
“为保证全面收集信息，我们将向全体业主发放沟通问卷。如果您有关于龙湖产品、服务、管理、社区建设等方方面面的意见和建议，请畅所欲言……”
以上这段话引用于“龙湖地产‘搜楼’行动公告”，此次活动持续时间近两个月，公司高层悉数出动，走进龙湖家庭，倾听业主声音，与客户面对面交流。
“龙湖大了，
我们的心需要静下来”
一个企业的发展太快了，需要停下来。龙湖一位负责人如此道出搜楼活动的背景。龙湖通过这一活动，目的在于为客户和龙湖之间建立更良好的沟通氛围和沟通渠道，也为了一个企业更健康地发展。
去年，龙湖走过了第10个年头，从开发体量到业主数量，从服务水平到资源整合，龙湖已经毫无争议地坐上重庆楼市的头把交椅，多种荣誉为业主带来了无尽的自豪。
接下来的10年，龙湖将按照什么样的步伐前行？早在去年底，关于这一问题的讨论就不断被提及，于是有了2006年“龙湖阳光年”这一纲领性发展思路的出台。“搜楼行动”只是“龙湖阳光年”的一部分。
从去年确定2006年为龙湖阳光年，到年初开始为搜楼行动做准备，到5月15日开始正式启动，四周左右时间内完成了对几个社区的访问，龙湖直到今天才将搜楼的消息正式向公众透露，体现了龙湖踏踏实实做事，真诚与业主沟通交流的态度和决心。
“更开放，更透明，更温情”
此次活动作为龙湖阳光年活动的一部分，访问不是目的，接下来，龙湖将有一系列活动将此次收集到的信息进行公示，就业主提出的意见和建议形成报告，并将拿出上千万元资金，对已经交房入住的社区进行升级———比如园林绿化、建筑外立面、道路整改等。
事实上，龙湖对于已交付的小区进行建筑与环境整改，已经不是第一次了。早在去年，即龙湖10周年之时，就已经有过社区的升级与整改，比如对西苑的羽毛球场、篮球场等更换为塑胶草坪等。
从“善待你一生”理念的提出，到“项目红线外一公里不利因素公示”，到蝉联满意度全国第一，再到搜楼行动，龙湖将企业理念自始至终贯穿其中，初衷从未改变。龙湖一位负责人表示，搜楼行动只是“龙湖阳光年”的一部分，与此同时进行的还包括对企业制度、流程的完善再造、与业主更广泛的沟通平台的搭建等。
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